Previous incidents

October 2024
Oct 26, 2024
1 incident

File upload & download is down

Downtime

Resolved Oct 26 at 01:40pm CEST

File upload & download recovered.

1 previous update
Oct 14, 2024
1 incident

Windows desktop client, R2 Docuo Open API, and 1 other service are down

Downtime

Resolved Oct 14 at 11:02am CEST

Support & account management website recovered.

4 previous updates
Oct 02, 2024
1 incident

R2 Docuo Open API is down

Downtime

Resolved Oct 02 at 10:55am CEST

R2 Docuo Open API recovered.

1 previous update
September 2024
Sep 23, 2024
1 incident

Interrupción de los servicios de R2 Docuo

Downtime

Resolved Sep 23 at 10:29pm CEST

El 23 de septiembre de 2024, R2 Docuo experimentó una breve interrupción de servicio debido a una avería general en los sistemas de refrigeración de una de las salas de nuestro centro de datos. Esta situación provocó un aumento puntual de la temperatura, lo que llevó a un apagado preventivo y controlado de los servidores para su protección.

El incidente se gestionó de manera efectiva y se resolvió en su totalidad en menos de dos horas, restableciendo el funcionamiento normal de todos los ser...

3 previous updates
August 2024
No incidents reported